Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с действующим законодательством вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: потертостей, пятен, сколов, трещин и т.д.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества : - позвоните на +380 (50) 777-80-15 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества : -позвоните на номер +380 (50) 777-80-15 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; -после получения товара в течении трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за наш счёт. Условия возврата денежных средств: Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом. Важно! Товар не должен потерять товарный вид. Должна быть сохранена упаковка, товарный чек (или расходная накладная), гарантийный талон. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или любого другого перевозчика.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.